Dienstenaanbod

Verbindt, verbetert en versterkt de eerstelijnsgezondheidszorg
ROS Friesland werkt voor zorgaanbieders in de eerstelijn zoals huisartsen, fysiotherapeuten, verloskundigen en psychologen en wil een significante bijdrage leveren aan de versterking van de samenwerking, samenhang en kwaliteit van de eerstelijns gezondheidszorg in Friesland.

ROS Friesland is een onafhankelijke organisatie zonder winstoogmerk, die zonder last of ruggespraak advies en ondersteuning geeft aan haar opdrachtgevers.

Wat kan ROS Friesland voor u betekenen?
Rode draad in de dienstverlening van ROS Friesland is het meedenken met zorgverleners over de bijdrage die geleverd kan worden aan de kwaliteit en beschikbaarheid van zorg voor cliënten/patiënten. Zij doet dit door eerstelijns zorgaanbieders te adviseren en te faciliteren bij het leveren van toegankelijke, doelmatige en kwalitatief goede zorg. ROS Friesland levert hierbij advies, ondersteuning en projectbegeleiding.

ROS Friesland werkt op basis van kennis, integriteit en vertrouwen.
De werkwijze kenmerkt zich door een doelgerichte, planmatige en pragmatische aanpak.

Producten en diensten

ROS Friesland zet zich in voor een sterke en samenhangende eerstelijnszorg in Friesland, o.a. door het aanbieden van een breed pakket aan producten en diensten.

Samenhang en samenwerking

Steeds meer zorgverleners binnen de eerstelijn gaan met elkaar samenwerken, vaak vanuit één pand. Een ingewikkeld proces, dat door professioneel projectmanagement aan kwaliteit en doelmatigheid wint. Gestart wordt met een Quick Scan Samenwerking.

Met alle deelnemers vindt een gesprek plaats. Op basis daarvan wordt een rapportage gemaakt, die een helder beeld geeft van de kansen op een succesvolle samenwerking. Blijkt er een goede basis voor samenwerking te bestaan, dan begeleidt ROS Friesland dit proces.

De ROS-adviseur pakt de zaken op een planmatige en pragmatische manier aan, maakt een opzet voor een stappenplan, houdt de voortgang in de gaten en kan – uiteraard in overleg – aanvullende taken uitvoeren.

Cursussen en trainingen

ROS Friesland organiseert voor alle disciplines binnen de eerstelijnsgezondheidszorg scholing en bijscholing gericht op deskundigheidsbevordering.

Huisartsen, oefen- en fysiotherapeuten, verloskundigen, diëtisten, psychologen: iedereen vindt bij ROS Friesland professionele cursussen en trainingen over zowel inhoudelijke thema’s als ook organisatorische onderwerpen. Ook worden multidisciplinaire scholingsprogramma’s aangeboden.

Informatievoorziening

ROS Friesland voorziet alle zorgaanbieders in de eerste lijn van informatie, onder meer via de website www.rosfriesland.nl, de digitale nieuwsbrief en door het organiseren van informatiebijeenkomsten/workshops.

Kwaliteit

Voor vrijwel elke beroepsgroep en/of praktijkgrootte biedt ROS Friesland begeleiding bij een kwaliteitsverbeteringtraject in uw praktijk. U kunt hierbij ondermeer denken aan:

Workshops Kwaliteit voor kleine praktijken

Omdat een HKZ- of ISO certificeringtraject voor veel kleine praktijken vaak moeilijk te realiseren is, heeft ROS Friesland de workshopserie ‘kwaliteit voor kleine praktijken’ ontwikkeld.

De workshopserie laat deelnemers met andere ogen naar zichzelf en naar de praktijk kijken. Elk onderwerp wordt op een verrassende manier ingeleid, deelnemers brengen eigen ervaringen en ideeën in. Daardoor staat de unieke deskundigheid, specifieke ervaring en persoonlijkheid van de deelnemers centraal.

NHG-praktijkaccreditering

Huisartsenpraktijken kunnen een traject doorlopen om door NHG Praktijkaccreditering (NPA) geaccrediteerd te worden.

Met dit keurmerk laat een huisartsenpraktijk zien dat er systematisch en continu wordt gewerkt aan kwaliteits-verbetering van de zorg. De NHG erkende praktijkconsulenten van ROS Friesland ondersteunen u tijdens dit accreditatietraject.

HKZ-certificering

Ondermeer fysiotherapie- en psychologenpraktijken kunnen kiezen voor het traject naar HKZ certificering. Met dit keurmerk laat u zien dat u intern de zaken goed op orde heeft, de klant centraal stelt en dat er systematisch en continu wordt gewerkt aan kwaliteitsverbetering van uw zorgverlening. De HKZ- consulenten van ROS Friesland hebben een grondige kennis van de HKZ-systematiek en staan u terzijde bij implementatie.

Coaching

Verandering lijkt – ook binnen de eerstelijnsgezondheidszorg – soms de enige constante te zijn. Het valt niet iedereen even gemakkelijk daar steeds adequaat op in te spelen. Voldoening in het werk houden, persoonlijke groei, rust en tijd voor een privéleven: voor wie het gevoel heeft dat het evenwicht zoek is of grip op de zaak te verliezen, kan kortdurende coaching uitkomst bieden.

Een persoonlijke coach helpt bij het zelf formuleren van ambities, haalbare doelen en actiepunten en geeft praktische begeleiding bij het realiseren van gewenste veranderingen.

Eerstelijns geestelijke gezondheidszorg

ROS Friesland ondersteunt eerstelijnszorgaanbieders bij het bevorderen van de samenhang en het verbeteren van de samenwerking in de eerstelijns geestelijke gezondheidszorg. ROS Friesland ontwikkelt hiervoor, in overleg en afstemming met het werkveld, verschillende activiteiten. Voorbeelden zijn het organiseren van multidisciplinaire bijeenkomsten met een inhoudelijk programma; toepassing van ervaringen uit (eerdere) projecten in de provincie Friesland en de invoering van de POH-GGZ in de huisartsenpraktijk.

Gecombineerde Leefstijl-interventies (GLI)

ROS Friesland kan ondersteuning bieden in het verbinden van de verschillende actoren binnen de eerste lijn, en tussen de eerste lijn en de gemeente, GGD, welzijn, sport en tweede lijn.

ROS Friesland coördineert en begeleidt locaties in Friesland die met gecombineerde leefstijlinterventies (willen) werken. Beleid om de gezondheid van burgers te bevorderen (leefstijlinterventies) kan lonend zijn voor de samenleving als geheel.

Afstemming tussen de verschillende belanghebbenden wordt daarbij steeds belangrijker maar vindt niet of nauwelijks plaats. Deze afstemmingsvraagstukken, maar ook factoren als ontgroening, krimp en vergrijzing, met toekomstige scenario’s van verdwijnen van voorzieningen in bepaalde regio’s en krapte van zorgpersoneel, maken de ontwikkeling en uitvoering van een “gezamenlijke agenda” steeds belangrijker.

Advies van derden

ROS Friesland kan u op heel wat gebieden vooruit helpen, maar soms is het nodig specialisten van buitenaf in te schakelen. Bijvoorbeeld voor bouwkundige adviezen of voor specifieke deskundigheid op financieel, juridisch of P&O gebied.

Goed te weten dat wij over een netwerk van betrouwbare partners beschikken en u snel kunnen helpen bij het vinden van de juiste man of vrouw voor de job. Wilt u een vakbekwame adviseur benaderen, maar weet u niet wie, aarzel dan niet ROS Friesland te bellen: wij brengen u graag in contact met de specialist die u zoekt.